Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de pagar o participar.
Encuentre información sobre Familias en Transición, la clase de crianza compartida y las sesiones individuales de apoyo educativo.
La clase y las sesiones individuales se ofrecen solamente en español. Si necesita servicios en inglés, visite la lista oficial de proveedores de Virginia Courts.
Preguntas generales
Sobre Familias en Transición.
¿Qué es Familias en Transición?
Familias en Transición es una línea de servicios educativos de Latinos en Virginia, LLC. Ofrece clases de crianza compartida y sesiones individuales para padres, madres y personas responsables de la crianza que atraviesan una separación o asuntos relacionados con custodia, visitación o manutención.
¿Qué servicios ofrecen?
Ofrecemos una clase de co-parenting/crianza compartida con certificado y sesiones individuales opcionales de apoyo educativo de 60 minutos.
¿La clase y la sesión individual son el mismo servicio?
No. La clase de co-parenting es el servicio grupal que incluye certificado. La sesión individual es un servicio privado, opcional y separado.
¿Tengo que tomar los dos servicios?
No. Una persona puede tomar solo la clase, solo una sesión individual o comprar la opción combinada. La sesión individual no reemplaza la clase de co-parenting cuando esta es requerida.
¿Ofrecen asesoría legal?
No. Los servicios son educativos y no incluyen asesoría legal, estrategia legal, preparación de documentos, interpretación de órdenes judiciales ni representación.
¿Ofrecen terapia?
No. La facilitadora no es terapeuta y los servicios no constituyen tratamiento de salud mental.
¿Ofrecen mediación?
No. Las sesiones individuales no son mediación.
¿Pueden decirme qué decidirá el juez?
No. No se puede predecir ni garantizar ninguna decisión, resultado u orden judicial.
¿En qué idioma están disponibles los servicios?
La clase de crianza compartida, las sesiones individuales y el apoyo administrativo se ofrecen solamente en español.
Si necesita servicios en inglés, visite la lista oficial de proveedores de Virginia Courts.
¿Quién ofrece los servicios?
Los servicios son ofrecidos por Latinos en Virginia, LLC, a través de una profesional latina con más de 15 años de experiencia apoyando a familias en asuntos relacionados con custodia, visitación y manutención.
¿Cuál es la experiencia de la instructora?
La instructora habla español como idioma principal y ofrece estos servicios solamente en español. Cuenta con formación en consejería de pares, asuntos familiares y desarrollo infantil, y con experiencia en temas de divorcio y separación, facilitación de grupos y enseñanza para adultos.
La instructora es una proveedora de seminarios de educación para padres aprobada por la corte.
Preguntas sobre la clase
Clase de Crianza Compartida.
¿Para quién es la clase?
Es para padres, madres y personas responsables de la crianza con asuntos relacionados con custodia, visitación o manutención. Es una clase de crianza compartida, no una clase general de crianza.
¿Cuánto dura?
La clase dura cuatro horas y se ofrece en una sola sesión.
¿Cuánto cuesta?
El costo es $50 por participante.
¿La clase es virtual o presencial?
La mayoría de las clases son por Zoom. Las clases presenciales se ofrecen una vez por trimestre.
¿Cuándo recibiré el enlace de Zoom?
El enlace se envía el viernes antes de la clase, usualmente alrededor de las 3:00 p. m., al correo electrónico usado durante el pago.
¿Qué hago si no recibo el enlace?
Revise su correo no deseado o spam. Si no recibe el enlace, contacte a la oficina en manager@latinosenrichmond.com o al (804) 728-0048.
¿Tengo que mantener la cámara encendida?
Sí. Debe mantener la cámara encendida y participar durante la clase completa.
¿Puedo participar desde mi teléfono?
Puede participar desde un teléfono si tiene cámara, audio y una conexión estable. Es su responsabilidad asegurar una buena conexión.
¿Pueden estar mis hijos presentes?
No. Debido a los temas que se tratan, los niños no pueden estar presentes durante la clase.
¿Qué pasa si llego tarde?
Debe conectarse a las 8:55 a. m. para empezar a tiempo. Para recibir certificado debe asistir y participar durante la clase completa.
¿Recibiré un certificado?
Solo quienes asisten y participan durante la clase completa reciben certificado.
¿Cuándo recibiré el certificado?
El certificado se envía por correo postal durante la semana siguiente a la clase. Si necesita recibirlo antes, debe informárselo a la facilitadora durante la clase para conversar sobre las opciones disponibles.
¿Cuánto tiempo tiene vigencia el certificado?
El certificado incluye una fecha de emisión y tiene una vigencia de 12 meses a partir de esa fecha. Confirme con la corte, su abogado o el profesional correspondiente si continúa siendo aceptable para su situación particular.
¿Envían el certificado directamente a la corte?
No. El certificado se envía directamente al participante. Cada participante es responsable de entregarlo a la corte, a su abogado o al profesional que se lo haya solicitado.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
Si no puede asistir a la clase para la que pagó, puede solicitar asistir a la clase del mes siguiente. El pago no será reembolsado.
¿Hay reembolsos?
No se ofrecen reembolsos después del día de la clase, excepto cuando se haya realizado un pago duplicado.
¿Puede otra persona pagar la clase por mí?
Sí. Si otra persona realiza el pago por usted, debe informar a la facilitadora el nombre de la persona que hizo el pago y el nombre completo de la persona que participará. El enlace de Zoom será enviado al correo electrónico ingresado al realizar el pago.
¿Puedo grabar la clase?
No. Está prohibido grabar, fotografiar, tomar capturas de pantalla o compartir información sobre otros participantes.
¿Puede la otra persona involucrada en mi caso tomar la misma clase?
Sí. Las dos partes de un mismo caso pueden estar inscritas en la misma clase. La facilitadora explicará las reglas de respeto, comunicación y participación. Cualquier participante que incumpla las reglas de conducta puede ser silenciado o retirado de la clase.
¿Por qué la corte puede pedir una clase de crianza compartida?
Virginia Courts explica que, en ciertos casos disputados de custodia, visitación o manutención, las partes deben mostrar prueba de que asistieron recientemente, o que asistirán pronto, a un seminario educativo para padres ofrecido por una persona u organización aprobada por la Office of the Executive Secretary.
Estos seminarios, también llamados seminarios de educación para padres o de crianza compartida, hablan sobre cómo la separación o el divorcio puede afectar a los hijos, responsabilidades parentales, opciones para reducir conflictos y responsabilidades financieras.
¿Se discutirán los detalles de mi caso?
No. Los detalles de casos individuales no serán analizados durante la clase.
Preguntas sobre sesiones individuales
Apoyo educativo privado.
¿Qué es una sesión individual?
Es una sesión privada de 60 minutos para organizar información, identificar preguntas y aplicar conceptos generales de crianza compartida a su situación.
¿Quién puede solicitarla?
Una persona que esté atravesando una separación o asuntos relacionados con custodia, visitación o manutención.
¿Tengo que haber tomado la clase primero?
No necesariamente. Puede solicitar una sesión individual aunque no haya tomado la clase, pero la sesión no reemplaza la clase de co-parenting cuando esta es requerida.
¿Cuánto dura?
La sesión dura 60 minutos.
¿Cuánto cuesta?
La sesión individual cuesta $125. La opción de clase más sesión individual cuesta $175.
¿Cómo programo una cita?
Después de realizar el pago, la oficina le hará una llamada para coordinar agendas. Las citas generalmente se ofrecen entre las 8:00 a. m. y las 10:00 a. m., o entre las 6:00 p. m. y las 8:00 p. m.
¿Cómo se confirma la cita?
Después de acordar la fecha y hora, recibirá una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto. La cita no se considera confirmada hasta que reciba ese mensaje.
¿La sesión es por Zoom, teléfono o en persona?
La modalidad se confirma al programar la cita. Si necesita una modalidad específica, escriba a manager@latinosenrichmond.com antes de pagar.
¿Qué temas puedo tratar?
Puede trabajar en organizar preguntas, familiarizarse con términos generales, pensar en rutinas entre dos hogares, reducir conflictos cuando sea seguro y enfocarse en el bienestar de sus hijos.
¿Puedo llevar o enviar documentos?
Puede usarlos para organizar sus propias preguntas, pero la facilitadora no revisa documentos legales ni interpreta órdenes judiciales.
¿La facilitadora puede revisar documentos legales?
No. La sesión no incluye preparación, revisión ni interpretación de documentos legales.
¿Puede ayudarme a completar formularios?
No. La sesión no incluye preparación de documentos legales ni ayuda para completar formularios judiciales.
¿Puede interpretar una orden judicial?
No. Para interpretar una orden judicial o recibir orientación legal, consulte con un abogado autorizado.
¿Puede decirme qué debo solicitar ante la corte?
No. La sesión no ofrece estrategia legal ni recomendaciones sobre lo que debe solicitar ante la corte.
¿Puede comunicarse con mi abogado?
No. Los mensajes posteriores se limitan a asuntos administrativos relacionados con la cita o información general de servicios.
¿Puede hablar con el otro padre o madre?
No. La facilitadora no se comunica con la otra parte en nombre del participante.
¿Pueden participar los dos padres?
No. Las sesiones son individuales y están diseñadas para una sola persona. Los padres pueden solicitar sesiones separadas.
¿Puede estar otra persona conmigo?
No. Solamente puede participar la persona que reservó la sesión. No se permite la presencia de familiares, amistades, parejas, abogados u otras personas.
¿Pueden estar mis hijos presentes?
No. No se permite la presencia de niños durante la sesión.
¿Puedo reprogramar?
Sí. Puede reprogramar una sola vez si se comunica con al menos 24 horas de anticipación durante el horario de oficina.
¿Qué ocurre si llego tarde?
La facilitadora esperará hasta 15 minutos. Si la persona no se conecta dentro de ese tiempo, la sesión se dará por terminada y no habrá reembolso.
¿Qué ocurre si no asisto?
Si no se presenta y no reprogramó con al menos 24 horas de anticipación, la sesión se considerará utilizada y no habrá reembolso.
¿Hay reembolsos?
No hay reembolso si la persona no se presenta o no reprograma según la política indicada.
¿La sesión incluye seguimiento?
La sesión incluye únicamente el tiempo programado. Las preguntas que requieran conversación o análisis adicional deberán tratarse en otra sesión.
¿Puedo solicitar sesiones adicionales?
Sí. Cada sesión adicional debe programarse y pagarse por separado.
¿Qué sucede si hay violencia, amenazas, control o temor?
La seguridad de la persona y de sus hijos debe ser la prioridad. La sesión puede ayudar a identificar preguntas y recursos generales, pero no sustituye servicios especializados, asesoría legal ni atención de emergencia.
¿Qué debo hacer si necesito asesoría legal?
Consulte con un abogado autorizado para recibir orientación sobre sus derechos, documentos u opciones legales.
¿Qué debo hacer si necesito terapia?
Consulte con un profesional autorizado de salud mental.
Aviso de privacidad
La información compartida para coordinar servicios se utiliza para fines administrativos relacionados con la clase o la sesión individual. No comparta información urgente, de emergencia o extremadamente sensible por correo electrónico.
Descargo de responsabilidad
Familias en Transición ofrece servicios educativos a través de Latinos en Virginia, LLC.
La facilitadora no es abogada ni terapeuta. Los servicios no constituyen asesoría legal, terapia, mediación, representación ante la corte ni preparación de documentos legales.
La participación en una clase o sesión individual no crea una relación de abogada y cliente, terapeuta y paciente, mediadora y participantes, ni representante y cliente.
No se garantizan resultados judiciales ni decisiones específicas relacionadas con custodia, visitación o manutención.
Para recibir orientación legal sobre sus derechos, documentos u opciones, consulte con un abogado autorizado. Para recibir servicios de salud mental, consulte con un profesional autorizado.